相手からの信頼を得る・肯定的ストローク
相手からの信頼を得る為には、
まずはこちらから相手を認めていることをしるす必要があります。
「おっしゃる通りです。」と相手に賛同したり、
話を聞きながらうなずいたり、
笑顔を返したりなど、
明確な好意の意思表示を相手に返す行為を
「肯定的ストローク」と言います。
こちらからそのような態度で臨むと、
自然と相手も好意をもって徐々にうちとけてくるそうです。
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Posted by Masanori Wada at 23:44 / インプルーブ コメント＆トラックバック(0)
